忘記了自訂的ESS 防護密碼，可以怎辦?

為了保護ESET NOD32 antivirus 或ESET Smart Security的設定，我們的程式提供密碼防護設定。這個密碼是用戶自設的，而不是產品登記後，電郵收到的密碼。

當系統防護密碼成功設定後，每當用戶需要更改任何ESET NOD32 antivirus 或ESET Smart Security的設定時，便會出現對話視窗，要求用戶輸入密碼。

這個密碼必定是被安裝者或系統管理員所建立。若果用戶不知道這個密碼，用戶可聯絡安裝者或系統管理員。

若果用戶忘記了這個密碼，我們提供了解密碼工具:
1. 先從以下網址下載ESET 解密碼工具，然後儲存到桌面上。
ESET NOD32 Antivirus 2.7 用戶 – 點擊此處
ESET NOD32 Antivirus 3.0 或ESET Smart Security用戶 - 點擊此處
2. 下載完成後，執行 ESET解密碼工具: 雙點擊下載的 unlock2.7.exe 或unlock3.0.exe 工具。執行後，unlock ID便會顯示出來。
3. 請透過電郵聯絡我們，並提供這一組解unlock ID。
電郵地址:support@nod32.com.hk
4. 收到用戶的電郵後，我們會提供一組解unlock code。
5. 請再次執行ESET 解密碼工具並輸入unlock code。
注意: Microsoft Windows Vista 用戶需要先右鍵點擊ESET 解密碼工具，並選取「以系統管理員身份執行」。
6. 輸入unlock code後，請按「 Enter」。ESS 防護密碼將會被成功移除。