使用者名稱和密碼錯誤

如果你常常看見以下畫面:

可能有兩個原因:
1. 你的一年使用權證已過期, 解決方法是購買一個續期的版本, 銷售地點可參?ESET NOD32銷售地點
2. 你輸入了不正確的使用者名稱/密碼, 請按以下方法重新輸入。 首先在彈出的窗口按「取消」, 然後再按「確定」 Click "Cancel" in the pop-up, then click "OK"

開啟「ESET NOD32 控制中心」, 然後按「更新」, 再按「設定」 Open the "ESET NOD32 Control Center", then click "Update", and then "Setup"

然後會彈出以下畫面

找回我們寄給你的產品登記電郵

圖中所指位置就是使用者名稱及密碼

先複製當中的使用者名稱

貼上適當的位置

再複製當中的密碼

貼上適當的位置, 再按「確定」

按「立即更新」

如果你看見「已下載」的數字在改變, 即表示你輸入了正確的使用者名稱/密碼 .如閣下想查詢賬戶數據(使用者名稱 / 密碼)，請到以下網址: http://www.nod32.com.hk/support/checkpassword

更新完成後, ESET NOD32 會提示你。然後你可按「隱藏」來隱藏 ESET NOD32 控制中心